招賢納士

崗位職責：
1） 收集日常客戶需求和(hé)BUG，并及時(shí)準确的反饋給研發和(hé)相關負責人(rén)。并管理(lǐ)好相關需求和(hé)BUG，以便日後追溯和(hé)統計(jì)。
2） 用電(diàn)話(huà)、網絡遠程技(jì)術(shù)支持和(hé)指導客戶解決客戶相關需求和(hé)問題。
3） 現場(chǎng)解決客戶相關需求和(hé)問題。
4） 現場(chǎng)客戶技(jì)術(shù)培訓
5） 問題的複現和(hé)相關平台的搭建以及上(shàng)機測試工作(zuò)。
6） 收集新客戶、項目前期需求，跟蹤推進項目進展。
7） 及時(shí)彙報相關工作(zuò)（日常、項目）做(zuò)好相應工作(zuò)總結報表。
8） 收集客戶反饋和(hé)市場(chǎng)動态，為(wèi)公司産品改進和(hé)研發提出相關建議。
9） 編寫相關産品（軟件、硬件）說明(míng)書(shū)，以及産品更改通(tōng)知和(hé)相關技(jì)術(shù)更改通(tōng)知。
10） 協助市場(chǎng)相關人(rén)員進行(xíng)項目溝通(tōng)、編寫項目設計(jì)方案、及标書(shū)文件等。
工作(zuò)要求：
1） 熟悉計(jì)算(suàn)機，交換機，PON設備、 無線AP、 TPLink、4G路由器(qì)等工業通(tōng)訊産品
2） 了解思科、銳捷、華三、華為(wèi)、等業界主流廠家(jiā)的網絡設備，有(yǒu)相應的售後（WLAN、交換機、路由器(qì)等）、運維工作(zuò)經驗；
3） 具有(yǒu)華為(wèi)、思科、H3C、銳捷等業界網絡工程師(shī)、NA、NP、RHCSA等證書(shū)優先考慮；
4） 有(yǒu)2~3年以上(shàng)相關工作(zuò)經驗。
5）能夠熟練駕駛車(chē)輛(liàng)。

年齡要求：25-35歲

職能類别：技(jì)術(shù)支持/維護工程師(shī)

關鍵字：通(tōng)訊設備工業交換機交換機售後技(jì)術(shù)培訓無線ap